Política de discapacidad del aeropuerto de London Luton
- El aeropuerto de London Luton propugna el trato justo de las personas con discapacidades. Está comprometido a proporcionar la debida atención a los intereses de las personas con necesidades especiales, ya sean viajeros, visitantes o empleados.
- El aeropuerto de London Luton dará a conocer a sus usuarios por distintos medios los servicios para discapacitados de que dispone, tales como la señalización existente, correo electrónico, etc. Atenderá las consultas de los clientes con movilidad reducida para ofrecerles ayuda y consejo.
- El aeropuerto de London Luton se esforzará en buscar el asesoramiento de diferentes agrupaciones de discapacitados para aumentar la comprensión, así como las necesidades específicas de nuestros pasajeros, visitantes y empleados. Dentro de lo posible se involucrará a los representantes de los discapacitados.
- El aeropuerto de London Luton agradecerá las sugerencias de los clientes con necesidades especiales y, en lo posible, realizará los ajustes oportunos para adoptar cualquier petición o comentario válidos.
- El aeropuerto de London Luton influirá cerca de otras empresas auxiliares para asegurarse de que ellas también ofrezcan a los clientes un satisfactorio nivel de atenciones. Los principales suministradores, contratistas, arrendatarios, concesionarios y colaboradores serán también exhortados a adoptar este programa.
- El aeropuerto de London Luton vigilará y revisará su propia evolución, así como la de sus socios, con el fin de asegurar su efectividad. Todos los edificios del aeropuerto se inspeccionarán para garantizar que la totalidad de los accesos y servicios cumplan estrictamente la legislación sobre discapacidades.