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Contactos
Aeropuerto de London Luton Dirección postal
Aeropuerto de London Luton
Navigation House
Airport Way
Luton, Bedfordshire
LU2 9LY
Las llamadas al aeropuerto podrán ser grabadas para ser utilizadas en cursillos de formación.
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Si tiene comentarios acerca de su experiencia en el aeropuerto, encontrará el contacto del departamento pertinente en las tablas que figuran a continuación:
| ¿A quién debo preguntar? | ¿Cómo puedo contactarles? | |
|---|---|---|
| Control de tráfico aéreo | Responsable del control del tráfico aéreo y la gestión de los aviones que vuelan sobre el Reino Unido. | www.nats.co.uk |
| Publicidad | Oportunidades de publicidad y promoción dentro y alrededor del aeropuerto. | JC Decaux Airport UK Limited 27 Sale Place London W2 1YR Tel: +44 (0) 207 298 8000 Fax: +44 (0) 207 298 8190 www.jcdecauxairport.co.uk |
| Rutas y regulación de las aerolíneas | LA CAA (Civil Aviation Authority) es la que en el Reino Unido controla todas las trayectorias de vuelo y rutas de avión | www.caa.co.uk |
| Equipaje | La aerolínea y su agente de asistencia en tierra son los responsables de su equipaje después de facturación, durante el vuelo y hasta su recogida. | Por favor, póngase en contacto con su Aerolínea o Agente de asistencia en tierra |
| Edificios, Instalaciones y Servicios de Terminal | El Aeropuerto de London Luton es el responsable de los edificios y las instalaciones del aeropuerto. | Por favor, utilice nuestro formulario para contactar con nosotros con respecto a las instalaciones y edificios del aeropuerto. |
| Aparcamiento de coches | APCOA - Operador de aparcamientos |
luton.customerservices@apcoa.co.uk
(atendido
de lunes a viernes de 9:00 a 16:00, excepto festivos) 01582 395484 (9am - 4pm) 07734 595560 (emergencia fuera de horario normal) |
| Tarifas y condiciones | Aranceles y tarifas de aeropuerto. | Business.development@ltn.aero |
|---|---|---|
| Facturación y embarque | La aerolínea y su agente son los responsables del proceso de facturación. | Por favor, póngase en contacto con su Aerolínea o Agente en tierra |
| Relaciones con la Comunidad | Comunicaciones con la comunidad y personas relacionadas con el aeropuerto | communityupdate@ltn.aero |
| Comercial | Responsable de las compras y zonas de restaurante del edificio de la Terminal | commercial@ltn.aero |
| Aduanas | HM Revenue & Customs | Tel: + 44 (0) 1582 735 531 http://www.hmrc.gov.uk |
| Información sobre vuelos |
Para información sobre vuelos en tiempo real Para información acerca de los destinos servidos por el Aeropuerto de London Luton Para los horarios de los vuelos regulares de/al Aeropuerto de London Luton Para información específica acerca de cada vuelo. |
Información sobre vuelos al momento Mapa de destinos |
| Inmigración | Agencia de Inmigración y Fronteras | Tel: + 44 (0) 1582 878 700 www.ind.homeoffice.gov.uk |
|---|---|---|
| Objetos perdidos |
Para los artículos perdidos o encontrados a bordo de cualquier avión, por favor, póngase en contacto con el agente de asistencia en tierra de la aerolínea Para los artículos perdidos o encontrados dentro deledificio de la Terminal o en el Aeropuerto, póngase en contacto con la Oficina de Objetos Perdidos del aeropuerto |
Agentes de asistencia en tierra
lostproperty@ltn.aero |
| Centralita principal | Para consultas generales sobre el aeropuerto | Tel: +44 (0)1582 405100 |
| Marketing | London Luton Airport Marketing Department | marketing@ltn.aero |
| Control de ruido | Se encarga de vigilar la contaminación de ruido |
Formulario
de queja sobre ruidos noise@ltn.aero |
| Oficina de prensa y Relaciones públicas | London Luton Airport Press Office |
pressoffice@ltn.aero Tel: +44 (0) 1582 395119 |
| Seguridad | El último aviso a pasajeros Para más información |
Información de seguridad www.dft.gov.uk |
|---|---|---|
| Compras y restaurantes | Para obtener una lista de las tiendas y números de contacto en
el Aeropuerto de London Luton Para obtener una lista de los bares y restaurantes y números de contacto en el Aeropuerto de London Luton |
Visite nuestra sección de
las compras Visite nuestra sección de gastronomía |
| Accesibilidad para minusválidos y servicios especiales |
Para información acerca de instalaciones para los discapacitados
en el Aeropuerto de London Luton |
Instalaciones para minusválidos Disabledfacilities@ltn.aero Por favor, póngase en contacto con su Aerolínea antes de viajar. |
| Seguridad contra incendios en la Terminal | Responsable de la seguridad contra incendios en el Aeropuerto de London Luton | Fire.safetyofficer@ltn.aero |
| Transporte público | Para información acerca de cómo llegar/salir del Aeropuerto de
London Luton NB: el Aeropuerto de London Luton no se hace responsable de posibles retrasos en el transporte público |
Visite Cómo llegar y salir del Aeropuerto en nuestra página |
| Sitio web | Responsable de los contenidos de la página web | webmaster@ltn.aero |
El Aeropuertode London Luton tiene un interés propio en el nivel de servicio ofrecido a todos nuestros clientes cuando estos los utilizan, y por este motivo les agradecemos por haber puesto de relieve su experiencia, a fin de que podamos seguir mejorando.
Si la lista anterior no responde a tu pregunta, por favor contacte con nosotros a través de este formulario.
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