Contacts
Adresse postale de l'aéroport de Londres Luton
London Luton Airport
Navigation House
Airport Way
Luton, Bedfordshire
LU2 9LY
Les appels reçus par l'aéroport peuvent être enregistrés à des fins de formation.
TYPETALK TEXT 18001
Si vous avez des commentaires concernant votre expérience dans l'aéroport, vous trouverez les coordonnées des départements correspondants dans les tableaux ci-dessous :
| À qui m'adresser ? | Mode de contact | |
|---|---|---|
| Contrôle du trafic aérien | Responsable du contrôle du trafic aérien et de la gestion des avions survolant le RU. | www.nats.co.uk |
| Publicité | Publicité et promotion sur le site de l'aéroport et ses alentours. | JC Decaux Airport UK Limited 27 Sale Place London W2 1YR Tel: +44 (0) 207 298 8000 Fax: +44 (0) 207 298 8190 www.jcdecauxairport.co.uk |
| Itinéraires des compagnies aériennes & Réglementation | La CAA contrôle l'ensemble des lignes de vol et des itinéraires des avions au RU | www.caa.co.uk |
| Bagages | La compagnie aérienne et sa société d'assistance à l'escale sont responsables de vos bagages après l'enregistrement, durant le vol et jusqu'à la livraison des bagages. | Veuillez contacter votre Compagnie aérienne ou votre société d'assistance |
| Bâtiments, infrastructures et services du terminal | L'aéroport de Londres Luton a la responsabilité des bâtiments et infrastructures aéroportuaires. | Veuillez utiliser notre formulaire de commentaires pour nous contacter au sujet des infrastructures et des bâtiments de l'aéroport. |
| Parkings | APCOA - Exploitant de parking |
luton.customerservices@apcoa.co.uk (Surveillé Lun - Ven 9h00 - 4h00 sauf jours fériés) 01582 395484 (9h00 - 4h00) |
| Tarifs & Conditions | Barème et tarifs aéroportuaires. | Business.development@ltn.aero |
|---|---|---|
| Enregistrement et embarquement | La compagnie aérienne et sa société d'assistance sont responsables du processus d'enregistrement | Veuillez contacter votre Compagnie aérienne ou votre société d'assistance |
| Relations avec la communauté | Communications avec communauté & parties prenantes | communityupdate@ltn.aero |
| Commercial | Département responsable des zones de shopping et restauration du bâtiment du terminal | commercial@ltn.aero |
| Autorités douanières | HM Revenue & Customs | Tél: + 44 (0) 1582 735 531 http://www.hmrc.gov.uk |
| Informations sur les vols |
Informations sur les vols en temps réel |
Informations
directes vols Carte des destinations Horaires des vols Veuillez contacter votre compagnie aérienne |
| Immigration | Agence des frontières et de l'immigration | Tél : + 44 (0) 1582 878 700 www.ind.homeoffice.gov.uk |
|---|---|---|
| Objets trouvés |
Pour les objets perdus ou trouvés à bord d'un avion, veuillez contacter la société d'assistance de la compagnie aérienne Pour les objets perdus ou trouvés au sol dans le bâtiment du terminal ou dans l'aéroport uniquement, veuillez contacter les Objets trouvés de l'aéroport |
Sociétés
d'assistance lostproperty@ltn.aero Tél : +44 (0) 1582 405100 - Option 5, Option 2, Option 3 |
| Standard principal | Pour toute question concernant l'aéroport | Tél : + 44 (0) 1582 405100 |
| Marketing | Département du marketing de l'aéroport de Londres Luton | marketing@ltn.aero |
| Contrôle des nuisances sonores | Responsable du contrôle des nuisances sonores |
Formulaire
réclamation nuisance sonore noise@ltn.aero |
| Bureau de presse & Relations Publiques | Bureau de presse de l'aéroport de Londres Luton |
pressoffice@ltn.aero Tel: +44 (0) 1582 395119 |
| Sécurité | Derniers avis aux passagers Informations supplémentaires |
Informations concernant la sécurité www.dft.gov.uk |
|---|---|---|
| Shopping & Restauration | La liste de magasins et des numéros de contact dans l'aéroport
de Londres Luton Liste de bars, des restaurants et des numéros de contact dans l'aéroport de Londres Luton |
Consultez notre section Shopping Consultez notre section Restauration |
| Infrastructures pour personnes handicapées & Besoins spécifiques | Informations concernant les infrastructures pour personnes
handicapées à l'aéroport de Londres Luton Votre compagnie aérienne est responsable de votre bien-être à partir de votre enregistrement jusqu'à la livraison de vos bagages à l'aéroport de destination |
Infrastructures
pour personnes handicapées Disabledfacilities@ltn.aero Veuillez contacter votre compagnie aérienne avant le voyage. |
| Sécurité anti-incendie du terminal | Responsable de la sécurité anti-incendie à l'aéroport de Londres Luton | Fire.safetyofficer@ltn.aero |
| Transports publics | Pour toute information pour arriver et repartir de l'aéroport
de Londres Luton NB : L'aéroport de Londres Luton n'est pas responsable des retards éventuels des transports publics |
Consultez notre page Arriver et repartir de l'aéroport |
| Site internet | Responsable du contenu du site internet | webmaster@ltn.aero |
L'aéroport de Londres Luton apporte une grande attention au niveau de service fourni à tous les utilisateurs de ses infrastructures. Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience à ce sujet en vue d'apporter des améliorations constantes à nos services.
Si la liste ci-dessus ne répond pas à votre question,
veuillez nous contacter en utilisant ce
formulaire.
![[LOGO] Aéroport de Londres Luton](/gfx/logo_lla.gif)
Français
Anglais
Polonais
Italien
Espagnol
Allemand
Grec
Slovaque