Πολιτική για ΑΜΕΑ του αεροδρομίου Λούτον του Λονδίνου
- Το αεροδρόμιο Λούτον του Λονδίνου υποστηρίζει τη δίκαιη μεταχείριση των ατόμων με ειδικές ανάγκες. Σκοπός του είναι να προάγει τα ενδιαφέροντα των ανθρώπων με ειδικές ανάγκες, είτε πρόκειται για μέλη του επιβατικού κοινού, είτε για επισκέπτες, είτε για εργαζόμενους.
-Το αεροδρόμιο Λούτον του Λονδίνου θα ενημερώσει τους χρήστες του αεροδρομίου σχετικά με τις διαθέσιμες εγκαταστάσεις για ΑΜΕΑ, μέσω ποικίλων τρόπων, όπως η σήμανση, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κλπ. Θα ανταποκριθεί στις απορίες των πελατών με ειδικές ανάγκες προκειμένου να προσφέρει καθοδήγηση και συμβουλές.
- Εμείς στο αεροδρόμιο Λούτον του Λονδίνου θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να αναζητήσουμε συμβουλές από ποικίλες ομάδες ατόμων με ειδικές ανάγκες προκειμένου να διευρύνουμε την κατανόηση, καθώς και τις ιδιαίτερες ανάγκες, των επιβατών, επισκεπτών και εργαζόμενών μας. Εφόσον είναι εφικτό, θα συμπεριλαμβάνουμε εκπροσώπους των ατόμων με ειδικές ανάγκες.
- Το αεροδρόμιο Λούτον του Λονδίνου δέχεται ευχαρίστως τις εντυπώσεις των πελατών με ειδικές ανάγκες και, εφόσον είναι εφικτό, ενδέχεται να γίνουν τροποποιήσεις προκειμένου να καλυφθούν οι όποιες επακόλουθες εκκλήσεις ή βάσιμα σχόλια.
- Το αεροδρόμιο Λούτον του Λονδίνου θα συνεργαστεί με άλλες επικουρικούς φορείς προκειμένου να διασφαλίσει ότι προσφέρουν κι εκείνες στους πελάτες με ειδικές ανάγκες ένα ικανοποιητικό επίπεδο φροντίδας. Κύριοι προμηθευτές, ανάδοχοι, μισθωτές, διανομείς και συνεργάτες υπηρεσιών θα προτρέπονται να υιοθετήσουν αυτό το πρόγραμμα.
- Το αεροδρόμιο Λούτον του Λονδίνου θα παρακολουθεί και θα αξιολογεί τακτικά την πρόοδό του, καθώς και την πρόοδο των επιχειρηματικών του εταίρων προκειμένου να διασφαλίσει την αποδοτικότητά τους. Όλα τα κτίρια του αεροδρομίου θα ελέγχονται προκειμένου να διασφαλιστεί ότι για την πρόσβαση και τις εγκαταστάσεις τηρείται όλη η σχετική νομοθεσία για τα άτομα με ειδικές ανάγκες.